电商客服（包吃住+早8晚5:30）
4000-6000元/月
提供食宿工作餐
职位描述
岗位职责： 1. 承担电商客户咨询解答工作，妥善处理订单相关问题，确保客户疑问得到专业、高效回应。 2. 跟进客户反馈信息，针对客户投诉与纠纷，迅速采取有效措施予以解决，维护良好客户关系。 3. 协同运营团队完成店铺日常维护及推广工作，助力店铺提升影响力与销售额。 任职要求： 1. 具备出色的沟通能力，能够清晰、准确地与客户交流，有效解决问题。 2. 拥有良好的问题解决能力，面对客户投诉与纠纷，能迅速分析并给出合理解决方案。 3. 熟悉电商业务流程，对店铺日常维护及推广工作有一定了解。
工作地点
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