一、工作时间：
白班8:00——17:30；晚班16:00——00:00.
一周白班一周晚班，一个月四天休，法休正常

二、薪资待遇：
1、试用期3500-5000之间，根据过往经验以及面试情况来定试用期薪资，具体需要面议！
转正综合底薪3000（包含200满勤）+绩效+提成，综合薪资5-7K。

三、职位要求：
1、主要的工作内容：通过阿里旺旺/千牛等工具处理售前咨询、订单跟踪，促成销售交易并记录
2、熟悉淘宝/天猫后台操作（如发货、评价管理、价格修改等）‌
3、日均处理咨询量50-200件
4、任职要求：a、高中及以上学历（有销售经验或者淘宝、拼多多售前客服经验者可放宽），b、有良好的表达沟通能力，打字速度至少一分钟40字以上，熟练使用各类网络聊天工具以及办公软件（尤其是表格和文档）；  c、对待客户要细心、耐心、用心，工作细致有责任心；d、具有团队合作精神，能吃苦耐劳；能接受晚班的。

四、福利待遇： 法定节假日休息，有年假   （年前年后半个月）  ，优秀客服评选活动（奖励红包），不定期组织下午茶等活动；

五、晋升空间：售前客服——售后客服——客服组长——客服主管——客服经理。

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