工作内容:
负责处理客户关于物流状态的查询、配送等问题、投诉及退货等各类咨询。需要通过电话微信或电子邮件与客户沟通。
确保提供准确、及时的服务，并记录所有交互以供后续参考。
此外，您还需协助解决物流过程中的突发问题，提升客户满意度。
任职要求:
1.技能：具备良好的沟通能力、解决问题的能力以及客户服务意识。熟练操作办公软件和蓝桥TMS系统操作
2.. 经验：有相关专线物流，三方物流，快递快运工作经验优先，
3. 性格：耐心、细致、积极主动，能够承受一定的工作压力和团队协作能力。

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