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岗位职责 1. 负责客户物流信息的跟踪与反馈,确保运输过程透明可追溯。 2. 处理客户咨询与投诉,提供专业、高效的客服支持。 3. 协调内部资源,解决物流过程中出现的异常问题。 任职要求 1. 具备良好的沟通能力和服务意识,有物流或客服相关经验者优先。 2. 熟悉物流行业运作流程,掌握基本的物流知识和操作规范。 3. 持有有效身份证件,具备良好的职业素养与责任心。 4. 能够适应早8:30至晚6:00的工作时间,保证出勤率。
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